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Alcione Tlalnepantla - Tlalnepantla, Estado de México

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Descubre la Tienda de Iluminación Alcione Tlalnepantla

La Tienda de Iluminación Alcione, ubicada en Tlalnepantla, Estado de México, es un destino destacado para quienes buscan materiales eléctricos y soluciones de iluminación. Con una amplia variedad de productos, es importante conocer lo que ofrece y cómo optimizar tu visita.

Opciones de Compra y Pagos

En Alcione, tienes múltiples opciones para realizar tus compras. Puedes optar por el retiro en tienda después de hacer tu pedido en línea o simplemente visitarla directamente. Aceptan tarjetas de crédito y débito para facilitar tus pagos. Sin embargo, es recomendable tener paciencia, ya que muchas reseñas indican que el servicio puede ser extremadamente lento, tanto en la atención al cliente como en el proceso de entrega.

Accesibilidad y Comodidades

La tienda se preocupa por la accesibilidad de todos sus clientes. Cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y entrada accesible. Además, el establecimiento ofrece Wi-Fi para que puedas conectarte mientras esperas.

La Experiencia de Compra

A pesar de contar con un surtido considerable de productos, muchos clientes han reportado experiencias negativas relacionadas con el tiempo de espera. Las reseñas sugieren que las compras en tienda pueden tomar más tiempo del esperado; algunos mencionan esperar hasta una hora para recibir su pedido. Con todo, es esencial planificar tu visita considerando esto. Muchas personas han mencionado que es útil ir con tiempo y estar preparados para una visita rápida a pesar de la posible lentitud en el servicio.

Compromiso con el Reciclaje

Alcione también muestra compromiso con el reciclaje y la sostenibilidad, lo cual es un aspecto positivo en su operación. Promueven el uso de baterías recargables y ofrecen información sobre el reciclaje de productos eléctricos, algo que aprecian muchos consumidores conscientes del medio ambiente.

Opiniones sobre el Servicio

Si bien algunos clientes elogian la variedad de productos y los precios accesibles, otros critican la atención al cliente. Comentarios negativos destacan que el personal parece desinteresado y que existe una falta de liderazgo en la tienda. Aquellos que buscan un servicio rápido y eficiente podrían considerar visitar en horas menos concurridas.

Entrega a Domicilio y Opciones de Servicio

Además del retiro en tienda, Alcione ofrece entrega a domicilio para mayor comodidad. Sin embargo, es recomendable verificar la disponibilidad y los plazos de entrega, ya que algunos clientes han experimentado retrasos. En cuanto a la atención, es importante notar que los servicios son solo en idioma español, lo que podría ser un factor a considerar si no hablas el idioma.

Conclusión

La Tienda de Iluminación Alcione en Tlalnepantla es una opción interesante para la compra de materiales eléctricos y de iluminación. Sin embargo, es fundamental estar preparado para posibles demoras en el servicio y tener en cuenta las experiencias de otros clientes. Planifica tu visita y explora las diversas opciones de servicio que la tienda tiene para ofrecer.

Puedes acercarte a nuestro emprendimiento en

El número de telefono de el respectivo Tienda de iluminación es +525553665999

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525553665999

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Vitorio Chiloeches (21/07/25, 02:58):
Vaya decepción, tuve que esperar una hora para que me buscaran una simple CAJA DE CABLE y luego otros 45 minutos para verificar si mi pago "les llegó". ¡Qué frustrante! Sin duda, una actitud terrible. Definitivamente, esta tienda ha perdido por completo mi tiempo y mi confianza.
Celerina Abadie (18/07/25, 08:42):
¡Vaya decepción! El servicio de esta tienda de iluminación deja mucho que desear, especialmente en cuanto a las entregas. Parece que nadie se hace responsable, empezando por el Sr. Armando González. Mi experiencia fue realmente mala, así que les aconsejo que eviten comprar aquí si pueden.
Aaron Rafael Camiño (18/07/25, 05:39):
¡Increíble servicio! Entré en la tienda y enseguida hice mi pedido, en menos de 5 minutos ya lo había pagado y tenía el material en mis manos. Además, disponen de una sala de espera y baños. ¡Muy recomendable!
Simona Alina Peraile (17/07/25, 15:05):
Lo bueno es que la tienda tiene una amplia variedad de productos y a precios competitivos, sin embargo, la atención por parte de los vendedores deja mucho que desear ya que son un poco groseros. También es un inconveniente que los precios no estén etiquetados en los productos, solo se muestran códigos. Además, el proceso de compra suele ser bastante lento, por lo que se puede llegar a tardar unos 40 minutos para completar una compra.
Hermindo Miyares (09/07/25, 12:38):
La atención en esta tienda es super LENTA y los procesos de entrega dan asco, por favor no vayan a comprar allí, les recomiendo buscar en otro lugar porque es pésima la atención.
Lee James Tocado (07/07/25, 11:12):
Llevo muchos años trabajando con ellos como proveedores y socios logísticos. El trato siempre ha sido excelente, cuentan con un amplio inventario y sus precios son muy competitivos.
Berit Chies (05/07/25, 17:39):
"No puedo recomendar esta tienda. Su servicio postventa para clientes particulares deja mucho que desear. Solo permiten cambios o devoluciones en un plazo de 7 días, sin importar si no puedes acudir durante ese tiempo. Si el séptimo día cae en domingo, olvídate de recibir ayuda. El gerente no se hace responsable y debe esperar la autorización de su jefe para procesar una devolución. ¿Qué sentido tiene si de todas formas piensas volver a comprar? Es falta de empatía, y eso sí que hace perder clientes. Aunque no hayas utilizado el producto, no aceptarán devoluciones ni cambios más allá de los 7 días.

Tengan cuidado, yo ya no regresaré. Hay mejores opciones disponibles.

Una lástima por los promotores externos que intentan realizar sus ventas."
Lerida Frontelo (03/07/25, 19:36):
A excepción de cosas muy concretas, tienen de todo, a buen precio y de excelente calidad. Trabajan con muchas marcas y es garantía total. Siempre te sacan de un apuro.
Sandra Maritza Canca (03/07/25, 04:52):
Las marcas ni siquiera son amables, te dejan en espera y luego ni contestan. Un verdadero desastre, ¡no lo recomiendo para nada!
Elisa Encarnacion Guillen (02/07/25, 03:35):
¡Qué servicio tan excelente! Nuestros ejecutivos, Mario Salgado y Héctor Peña, son súper atentos y ofrecen opciones y sugerencias muy acertadas sobre los materiales que puedes adquirir, pero, sobre todo, te brindan soluciones. ¡Increíble atención!
Camila Fernanda Forcat (01/07/25, 20:32):
Buenos precios y excelente servicio, encuentras todo lo que necesitas en material eléctrico e iluminación.
Catia Filipa Azuaga (30/06/25, 23:56):
Solo adquirí dos focos pequeños y vaya que la demora en el despacho es exasperante 😤😡🤬...
Madalina Florentina Yao (30/06/25, 22:48):
Vaya desastre de tienda, malísimo servicio, lento y sin idea de los productos. ¡Para no volver nunca más!
Sandeep Bolorino (30/06/25, 01:42):
Ubicadísimo, con parking y medidas de higiene, ofrecen dos opciones para desinfectarse: gel o lavado de manos con jabón. Tienen presupuestos por teléfono y online, y un equipo de expertos en productos eléctricos. Además, cuentan con promotores de sus marcas y una amplia gama de luces. Comprar es pan comido: llegas, pides tu pieza, te dan un ticket, pagas y te llaman por tu nombre o razón social para entregártela. Horario de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y los sábados de 8 am a 3 pm. ¡Es el lugar perfecto para iluminar tu vida!
Mayra Alexandra Tortolero (29/06/25, 16:34):
Llamé para preguntar por el cable porta electrodo y me transfirieron al departamento de ventas. Estuve esperando más de 15 minutos y nunca me contestaron. Me pareció un servicio realmente malo.
Celia Lucia Amrani (29/06/25, 13:32):
Las lavadoras son muy buenas y hacen un excelente trabajo. Es increíble la tarea que pueden realizar estas lavadoras.
Gurutz Bejarano (28/06/25, 17:12):
Muy decepcionante la experiencia, ¡más de hora y media para recibir solo 4 artículos!

Además de equivocarse, son extremadamente lentos en la entrega. En definitiva, un sitio horrible, si tienes prisa te aconsejo que no hagas compras aquí.
Ortensia Colera (27/06/25, 04:20):
No tuve una buena experiencia con esta tienda de iluminación, la verdad es que son bastante lentos y aún así te hacen esperar para confirmar si tienen en stock el producto que deseas, en mi caso un reflector. Resulta que primero consultan con otro cliente que lo solicitó antes para ver si lo quiere, y luego te dicen que no pueden vendértelo porque ese cliente sí lo necesita. ¡Mejor me fui a Coel, allí recibí una atención mucho mejor!
Maria Berta Garnelo (25/06/25, 17:09):
¡Menudo descubrimiento esta tienda de iluminación! Tienen material eléctrico de una calidad impresionante y a unos precios muy competitivos. Estoy encantado con mi compra y sin duda volveré a confiar en ellos para futuros proyectos de iluminación. ¡Altamente recomendado!
Yolanda Lucia Racz (22/06/25, 02:18):
Si te topas con un lugar donde venden material eléctrico a precios más bajos (no todo), no importa si no realizas compras al por mayor, PERO su servicio es extremadamente lento. Los empleados que reciben los pedidos parecen trabajar en una oficina gubernamental: malhumorados, groseros y sin ninguna motivación para trabajar.
La próxima vez que necesite material (como bombillas), acudiré a una sucursal un poco más lejana pero con un servicio excelente.

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