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Tamex Tlalnepantla - Tlalnepantla, Estado de México

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Tienda de Iluminación Tamex Tlalnepantla: Un Vistazo a Sus Servicios y Experiencias del Cliente

La Tienda de iluminación Tamex Tlalnepantla, ubicada en el Estado de México, se ha posicionado como un punto de referencia para quienes buscan variedad y calidad en productos eléctricos y de iluminación. Sin embargo, las opiniones de los usuarios sobre sus servicios han sido mixtas. Aquí te presentamos una visión general de lo que ofrece esta tienda.

Opciones de Servicio Variadas

Tamex Tlalnepantla ofrece diversas opciones para que los clientes obtengan sus productos:

  • Entrega a domicilio: Aunque algunos usuarios destacan la rapidez de este servicio, muchos otros mencionan demoras significativas en la entrega, lo cual puede afectar proyectos urgentes.
  • Retiro en tienda: Los clientes pueden optar por recoger sus pedidos directamente en la tienda, una opción que busca agilizar el proceso de compra.
  • Estacionamiento accesible: La tienda cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, sino también una entrada accesible.

Facilidades de Pago

Tamex acepta múltiples métodos de pago, lo que facilita la experiencia de compra. Los clientes pueden realizar pagos con:

  • Tarjetas de crédito y débito: Estas opciones son prácticas para la mayoría de los usuarios.
  • Pagos móviles mediante NFC: Una alternativa moderna que permite hacer transacciones rápidas.

Atención al Cliente: Un Punto de Conflicto

A pesar de la variedad de servicios, la atención al cliente parece ser uno de los aspectos más criticados de Tamex Tlalnepantla. Muchos usuarios han reportado:

  • Dificultades para comunicarse con el personal, ya que muchas llamadas quedan sin respuesta o son interrumpidas.
  • Largas esperas en el mostrador y problemas para obtener información clara sobre productos.
  • Experiencias negativas al intentar resolver problemas con pedidos incompletos o dañados.

Comentarios de Clientes

Los comentarios de quienes han visitado la tienda reflejan un panorama diverso. Algunos destacan:

  • La atención amable de ciertos empleados, contrastando con malas experiencias de otros que sienten que no son escuchados.
  • La variedad de productos disponibles, pero al mismo tiempo, se señala que frecuentemente faltan artículos esenciales.
  • El tiempo de espera para recibir materiales es considerable, incluso cuando no hay fila de clientes.

Conclusión: ¿Vale la Pena Visitar Tamex Tlalnepantla?

Si estás considerando hacer tus compras de iluminación y material eléctrico en Tamex Tlalnepantla, es fundamental planificar tu visita. Con opciones de retiro en tienda y entrega a domicilio, esta tienda puede ser conveniente si logras superar los retos relacionados con la atención al cliente y los tiempos de espera. Antes de decidirte, evalúa tus necesidades y si puedes manejar posibles contratiempos en el proceso de compra.

Puedes encontrarnos en

El número de telefono de dicho Tienda de iluminación es +525555657555

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525555657555

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Atendemos en el siguiente horario:

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 23 comentario(s) recibido(s).

Elena Esther Oca (23/06/25, 08:47):
Pésima experiencia,

Estuve esperando por un largo tiempo,

Me dijeron que la persona que me estaba atendiendo tuvo un imprevisto y que tenía que hacer la fila de nuevo.
Anthony John Benet (22/06/25, 02:40):
¡El servicio es excelente, de verdad! Solo un pequeño detalle: el tiempo de espera para recibir el material es interminable. Si logran mejorar eso, les daré 5 estrellas sin dudarlo. ¡Gracias por la atención!
Fengqin Diez Madroñero (19/06/25, 14:34):
El servicio fue pésimo, tardaron una hora desde que pagué hasta que salí. No elaboraron la factura con mi RFC y para hacer la refacturación y entregármela correctamente pasó otra hora.
Licia Escura (15/06/25, 03:32):
Muy mal servicio, tardaron una hora y veinte minutos en vender y entregar unas canaletas. Son lentos y poco eficientes. Sin duda no volveré a comprar en este lugar.
Gifty Alcaine (14/06/25, 09:50):
La atención es excelente, te ayudan a aclarar cualquier duda sobre los productos que necesitas, siguen todas las medidas de higiene y cuentan con parking propio. Los precios son muy accesibles y ofrecen una amplia selección de marcas y artículos.
Carlos Andres Stanley (14/06/25, 07:39):
Muy mal servicio, me vendieron productos que no tenían en stock y al pedir el reembolso, me dicen que tardará 5 días en procesarse. Son unos ladrones.
Antonio Alejandro Oulghazi (14/06/25, 04:48):
Mi tienda de confianza para adquirir todo lo necesario para satisfacer mis necesidades en el trabajo.
Jesus Justo Guri (12/06/25, 01:52):
No entiendo por qué vine... Siempre lo mismo, se demoran en hacer la factura, la caja es lentísima, la cajera haciendo tareas administrativas y los clientes esperando, al final 45 minutos para comprar 25 metros de cable.
Iera Vicente (11/06/25, 18:05):
La atención al cliente y la entrega de esta tienda de iluminación deja mucho que desear, parece que la suerte juega un papel importante a la hora de ser bien atendido 😤...
Marisa Isabel Modelo (11/06/25, 11:14):
La atención en esta tienda de iluminación deja mucho que desear, los tiempos de entrega son excesivamente largos. Además, se percibe una falta de ética y de formación en su personal, lo cual se traduce en un servicio lamentable cada vez que realizo un pedido en su sucursal.
Marcin Andrzej Estors (10/06/25, 12:21):
El personal de mostrador es excelente, aunque venden los productos sin problemas. Sin embargo, tuve una mala experiencia con la entrega de la mercancía, ya que no recibí lo que compré y al preguntar me dijeron que lo enviarían pero no tenían claro la hora de entrega. Necesitaba los productos para hoy y no pude contar con ellos a tiempo. Parece que no tienen integrados los sistemas de ventas con el inventario.
Emilia Consuelo Badillo (07/06/25, 17:55):
La tienda tiene un gran surtido, el personal es muy atento y se nota que están mejorando el servicio de entrega de productos. ¡Sin duda, es una excelente opción para comprar iluminación!
Lucimar Juwara (05/06/25, 22:43):
Las empleadas parecen más interesadas en sus móviles que en atender a los clientes. Cuando llegué, dos de ellas me ignoraron y ni siquiera respondieron a mi saludo. ¡Una falta de profesionalidad total!
Ainhoa Nerea Sarasqueta (05/06/25, 04:59):
Tuve una experiencia bastante desalentadora con esta tienda de iluminación. Parece ser que adquieren sus productos de liquidaciones o desechos de empresas, lo que resulta en artículos de baja calidad. El principal problema recae en la decepción causada a mis clientes, ya que quedé en una situación comprometida al no poder ofrecerles productos de calidad. Además, la ausencia de garantía terminó por generar pérdidas económicas significativas. Sin duda, una experiencia que preferiría no repetir.
Janneth Rocio Chapado (03/06/25, 23:34):
Hace poco fui a una tienda de iluminación y la experiencia fue un poco caótica. Al principio una chica me atendió y luego me pasó con otra persona, quien a su vez me derivó a un señor que se supone tenía más experiencia. Confiando en ellos, hice mi pedido y pagué. Sin embargo, cuando fui a recoger la mercancía, pasaron unos 40 minutos y al final resultó que de las 10 piezas que pedí, ¡6 estaban equivocadas! Fue un lío total y me decepcionó mucho. No creo que vuelva a ese lugar para comprar de nuevo.
Virginidad Mc Carthy (02/06/25, 11:52):
Siempre encuentro todo lo que necesito para la obra en esta tienda de iluminación, pero hay un detalle a tener en cuenta: la espera en la entrega de los materiales suele ser bastante larga, aproximadamente 45 minutos a una hora. Sería genial si pudieran agilizar este proceso para que sea más eficiente. ¡Gracias!
Abed Sainza (01/06/25, 21:25):
Me resulta frustrante llamar y esperar tanto tiempo para ser atendido, además de ser transferido de un departamento a otro sin conseguir la información que necesito. Parece imposible obtener un presupuesto por teléfono. 🤷‍♀️...
Joaquin Blas Pinedo (01/06/25, 17:41):
He tenido una experiencia muy negativa con los vendedores de tiendas de iluminación, siempre me venden lo que ellos quieren y no lo que realmente les pido. Es realmente frustrante y desalentador.
Jaume Albert De La Sierra (30/05/25, 10:46):
Hace dos semanas solicité un presupuesto de material eléctrico en una tienda y nunca me respondieron con los precios, a pesar de que supuestamente tenían un "agente seguro". Llamé al número que me dieron y solo me derivaron a otra persona. Además, ni siquiera me pudieron atender directamente con un agente para recibir asesoramiento. En resumen, el servicio fue pésimo.
Mirna Graciela Hakmi (27/05/25, 00:34):
¡Amplia variedad de productos!
Atención excelente.
Precios muy competitivos y te asesoran con la mejor alternativa según tus requerimientos.

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