Der Tools - Ferretería - Chicoloapan De Juárez

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Der Tools - Ferretería - Chicoloapan De Juárez, Estado de México

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Tienda de herramientas DER TOOLS en Chicoloapan de Juárez

La Tienda de herramientas DER TOOLS ubicada en Chicoloapan de Juárez, Estado de México, se ha consolidado como una opción popular para aquellos que buscan una amplia variedad de productos a precios competitivos. Si estás pensando en hacer compras en tienda, aquí te compartimos todo lo que necesitas saber sobre sus servicios y atención al cliente.

Estacionamiento y accesibilidad

Uno de los puntos a favor de DER TOOLS es su estacionamiento gratuito, lo cual es una gran ventaja para los clientes que visitan la tienda. Aunque el garage de estacionamiento gratuito puede ser pequeño, la rotación de espacios permite un fácil acceso. Además, cuentan con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, garantizando la accesibilidad de todos los clientes que necesiten un espacio accesible para personas en silla de ruedas.

Opciones de pago y entrega a domicilio

En DER TOOLS, los clientes pueden optar por pagar con tarjetas de crédito y tarjetas de débito, lo que facilita las transacciones. Sin embargo, algunos usuarios han comentado sobre la exigencia de presentar una identificación oficial, lo cual puede generar confusión. En cuanto a la entrega a domicilio, la tienda ofrece esta opción, lo que resulta conveniente para quienes no pueden transportar grandes compras.

Atención al cliente y experiencia de compra

La experiencia de compra en DER TOOLS ha sido variada, con comentarios tanto positivos como negativos. Algunos clientes destacan la atención rápida y amable de las vendedoras, mientras que otros han mencionado la falta de entusiasmo en el servicio y demoras en la entrega de productos. La planificación en la compra se vuelve crucial, ya que muchos han reportado que ciertos artículos exhibidos no están disponibles. Los clientes han expresado la necesidad de que el personal esté mejor capacitado en el conocimiento de los productos, lo que podría mejorar la experiencia general de compra. El sistema de retiros en la puerta y la atención en el mostrador son aspectos que también requieren atención continua.

Comentarios de los clientes

La retroalimentación de los clientes ha sido valiosa para identificar áreas de mejora. Comentarios sobre la lentitud en la entrega de productos y la falta de información sobre la disponibilidad de artículos son recurrentes. Por otro lado, muchos usuarios han elogiado los buenos precios y la variedad de productos disponibles, lo que posiciona a DER TOOLS como una opción excelente para quienes buscan herramientas y materiales de ferretería.

Conclusión

En resumen, la Tienda de herramientas DER TOOLS en Chicoloapan de Juárez es un lugar donde puedes encontrar buenas ofertas y una amplia gama de productos. Sin embargo, es importante tener en cuenta las experiencias pasadas de otros clientes y planificar tu visita para obtener la mejor experiencia posible. Con mejoras en la capacitación del personal y en la gestión del inventario, DER TOOLS tiene el potencial de ofrecer un servicio excepcional a todos sus clientes.

Puedes acercarte a nuestro emprendimiento en

La línea de telefono de el respectivo Tienda de herramientas es +525591692081

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +525591692081

Atendemos en el siguiente horario:

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Comentarios:

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Junyu Alor (05/09/25, 04:39):
Los precios de menudeo son increíbles y aún mejores por mayoreo, la atención es inmediata y el personal brinda información muy útil. ¡Hoy están celebrando su primer aniversario con ofertas excelentes! ¡Aprovechen hoy y mañana!
Ezequiela Campdelacreu (03/09/25, 22:27):
¡Una tienda muy completa y con precios estupendos!
Yvonne Anne De La Oliva (03/09/25, 15:46):
Los precios que manejan son excelentes y además cuentan con una amplia variedad de herramientas. La atención al cliente también es muy buena, definitivamente recomendaría esta tienda.
Pablo Sergio Lianes (03/09/25, 11:33):
La verdad es que ofrecen precios mucho más bajos que en las ferreterías de la zona. Además, el trato es excelente.
Nestor Miguel Amarante (02/09/25, 17:34):
Este sitio es maravilloso, ofrece una extensa variedad de herramientas y accesorios para baño y cocina. El trato del personal es excepcional, de primera categoría.
Francisco Amadeo Miah (02/09/25, 12:45):
La variedad de productos en esta tienda de herramientas es increíble y los precios son realmente buenos. ¡Recomendado al 100%!
Jorge Figueroa (01/09/25, 12:53):
Los precios son bastante accesibles, puedes adquirir desde una sola pieza y aún mejor si compras al por mayor, ya que el precio varía en consecuencia.
Barrie John San Gines (01/09/25, 05:58):
Las chicas que atienden en la tienda son geniales, pero la cajera fue fatal como persona, gritando por el altavoz. Fue la primera y última vez que piso esa ferretería, espero que le den un toque a esa cajera tan grosera, parece que es su propia tienda.
Maria Excelsa Chanes (26/08/25, 11:21):
¡Hay de todo y a precios muy competitivos!
Xiuying Lupiañez (25/08/25, 04:27):
Los precios son muy altos y la variedad de herramientas y calibres de cable en extensiones es limitada. Además, el personal no está bien informado sobre los productos. En mi opinión, no es recomendable.
Sonia Sofia Margallo (24/08/25, 04:56):
Una excelente alternativa para echar un vistazo a una gran variedad de herramientas a precios mucho más asequibles que en Home Depot. Siempre hay empleados dispuestos a ayudarte y si solo estás de mirada, no te agobian. ¡Si está cerca de ti, no dudes en visitarlo!
Daymi Mazuela (23/08/25, 21:51):
¡Qué gran sitio para comprar herramientas a precios muy asequibles, con una amplia variedad y una calidad excelente!
Daniel Augusto Castromil (22/08/25, 20:05):
La atención de las señoritas vendedoras fue estupenda, pero la atención de los encargados de la entrega de la mercancía dejaba mucho que desear.
Ionel Cristinel Araez (22/08/25, 10:26):
No me pareció agradable el trato, las vendedoras fueron groseras y mentirosas. Incluso si regalaran algo, no tolero las humillaciones. No recomendaría esta tienda en absoluto.
Angela Luisa Mendes (22/08/25, 07:45):
Fui atendido por un chico llamado Yeremi. Su atención fue excelente y me dejó una buena impresión de todo el personal. Se nota que están muy bien preparados.
Detlef Austin (18/08/25, 05:05):
¡Hola!

El otro día estuve de visita en DER TOOLS y quería compartir mi experiencia. Fui a la tienda de Chicoloapan para comprar una pala y, aunque en general fue positiva, hubo algunos puntos a mejorar.

Lo primero es que sería genial poder revisar los productos antes de comprarlos. Me sorprendió que, al pedir ver la pala antes de adquirirla, me dijeron que no podían mostrarla debido a las políticas de la empresa. En mi opinión, es importante poder ver y sentir la calidad del artículo antes de decidir comprarlo. Finalmente, al recibir la pala, descubrí que tenía un pequeño defecto, lo cual fue una decepción.

También me llamó la atención el hecho de que me pidieran mi INE para pagar con tarjeta, algo que nunca me había pasado antes. ¿Por qué solicitar una identificación oficial para realizar una compra con tarjeta? Resultó un poco extraño.

Por último, creo que sería bueno que la tienda preste atención a su personal de atención al cliente. Hubo una persona que no me atendió con la amabilidad ni el conocimiento que esperaba, lo cual afectó mi experiencia de compra.

En resumen, creo que en DER TOOLS deberían priorizar la calidad del servicio sobre la cantidad, cuidando la formación, la actitud y la disposición de su personal. ¡Espero que tomen en cuenta estas sugerencias para seguir mejorando! 👌
Delmiro Goiricelaya (17/08/25, 11:47):
El pedido me lo hicieron rápido, pero llevo más de 15 minutos esperando la factura de la vendedora Carmen. La veo dando vueltas, haciendo más pedidos, y me dice que no encuentra el teléfono. Luego, cuando finalmente la hizo, cometió un error y me mandaron a buscarla para pedirle la corrección de la factura. La verdad, no me dan muchas ganas de volver.

Por cierto, una recomendación adicional: podrían bajar un poco el volumen de la música, ya que no se escucha bien en las cajas.
Ilisca Magarzo (16/08/25, 13:34):
Buena atención, gran variedad de herramientas a buenos precios y servicio rápido.

Se puede observar todo sin ningún problema.

Solo sugiero que abran más temprano, sería muy apreciado.
Xinbo Parrot (15/08/25, 15:42):
En esta última visita me decepcionaron porque pedí electrodos de soldadura y, la verdad, no me di cuenta de que me dieron otra medida. Además, no tenían en stock lo que yo necesitaba. 😔
Rita Belen Raigon (15/08/25, 01:54):
He adquirido varios utensilios a un precio excelente y no he tenido ningún inconveniente. ¡Muy satisfecho con mi compra en esta tienda de herramientas!

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