Distribuidora Santiago Muritz - Miguel Hidalgo, Ciudad De México

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Distribuidora Santiago Muritz - Miguel Hidalgo, Ciudad De México, CDMX

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Distribuidora Santiago Muritz: Tu Tienda de Iluminación en Miguel Hidalgo

La Distribuidora Santiago Muritz, ubicada en Miguel Hidalgo, Ciudad de México, se ha posicionado como una opción destacada para quienes buscan soluciones de iluminación y material eléctrico. Con un amplio surtido de productos, esta tienda es ideal tanto para profesionales del sector como para particulares que desean iluminar sus hogares u oficinas.

Accesibilidad y Comodidades

Uno de los aspectos más importantes de la distribución Santiago Muritz es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. El establecimiento ofrece estacionamiento gratuito en el lugar, lo que facilita la visita a sus clientes, especialmente aquellos con movilidad reducida. Sin embargo, se han reportado algunas inquietudes sobre el manejo del estacionamiento, donde algunos clientes mencionan dificultades al utilizar espacios reservados para discapacitados. Además, los servicios de entrega a domicilio y retiro en tienda son opciones convenientes para aquellos que prefieren realizar sus compras de forma rápida y eficiente. La entrega el mismo día es otra ventaja que garantiza que los clientes obtengan sus productos sin demoras innecesarias.

Calidad del Servicio y Atención al Cliente

A pesar de contar con un buen surtido, muchos clientes han expresado frustraciones en relación con el tiempo de atención y la entrega de los artículos. Comentarios sobre largos tiempos de espera en el área de entrega han surgido frecuentemente, donde se menciona que una espera de más de 40 minutos no es inusual. Esta situación genera incomodidad y podría mejorarse con una atención más ágil y organizada. Por otro lado, la atención del personal es variable. Mientras algunos empleados han sido elogiados por su amabilidad y disposición para ayudar, otros han sido criticados por su apatía y falta de interés en atender adecuadamente a los clientes. La experiencia parece depender de la persona que atiende, lo que puede afectar la percepción general del servicio.

Opciones de Pago y Planificación de Compras

La Distribuidora Santiago Muritz acepta tarjetas de crédito, lo que proporciona a sus clientes una mayor flexibilidad al momento de realizar sus compras. Muchos visitantes destacan la importancia de revisar bien el surtido antes de realizar un pedido, ya que la disponibilidad de productos puede variar. Para asegurar una visita efectiva, se recomienda llevar una lista de los productos deseados, lo que facilitará el proceso de compra y reducirá la duración de la visita.

Conclusión

En resumen, la Distribuidora Santiago Muritz es una tienda de iluminación con un amplio catálogo de productos y opciones convenientes de pago y entrega. Sin embargo, es esencial que el establecimiento trabaje en mejorar su tiempo de atención y la calidad del servicio al cliente para hacer de cada visita una experiencia más placentera. Si buscas una gran variedad de material eléctrico y iluminación en Ciudad de México, vale la pena considerar esta tienda, siempre y cuando estés preparado para enfrentar los desafíos del servicio.

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Comentarios:

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Banesa Kane (24/07/25, 19:00):
En mi experiencia de varios años, he notado que con distribuidora Santiago suele ser complicado encontrar piezas de repuesto para modelos más antiguos, siempre me dicen "eso solo en la calle de Victoria en el centro". Hablo de lámparas y elementos que llevan instalados unos 3-4 años.

Aunque tienen precios competitivos y la atención al cliente siempre es excelente, las últimas veces que he ido, no he logrado solucionar el problema por el que acudí. Parece que su enfoque está más orientado hacia la venta de productos nuevos.
Fatima Alejandra Estrany (24/07/25, 12:39):
¡Vaya decepción la que me llevé en esta tienda de iluminación! A pesar de contar con un amplio surtido (al menos en algunas ocasiones), la experiencia de compra resultó desastrosa. Aunque disponen de múltiples mostradores y empleados, el proceso resultó sumamente ineficiente y lento. ¡Me tomó entre 30 y 45 minutos tan solo poder adquirir algo! Desde la búsqueda del producto deseado hasta el momento de realizar el pago y finalmente recibir mi compra, todo pareció eterno. Es frustrante invertir una hora de mi tiempo en adquirir unas simples luminarias T8, las cuales ni siquiera tuvieron la cortesía de probar antes de entregarlas. ¡Una verdadera pérdida de tiempo y energía!
Carolina Paz Oanes (22/07/25, 18:56):
Los precios en material eléctrico son muy buenos, siempre hay alguna promoción disponible, ya sea por marca o temporada. Las chicas que te asesoran por marca saben de lo que hablan, y los vendedores se aseguran de encontrar todo lo que necesitas. Además, si te sobra material nuevo, te aceptan la devolución sin problemas. ¡Muy recomendable!
Patrick James Stella (21/07/25, 02:45):
Tienen puestos protectores faciales y además pantallas de acrílico, la música está tan alta que apenas se escucha a los vendedores, parece que te están haciendo un favor al atenderte. En las cajas tampoco se les oye nada. Terminé gastando más solo porque el vendedor no me mostró otra marca de bombillas que me hubiera convenido más.
Jose Fidel Azaceta (19/07/25, 20:00):
Terrible atención al cliente, ¡vaya desastre! He tenido que esperar casi un mes para que me envíen una factura y la respuesta es que no pueden hacer nada. ¡Increíble! Llevo años siendo cliente y me tratan así. Para rematar, ¡tres vendedores para decirme lo mismo y con una actitud desagradable! Qué vergüenza tener que lidiar con este tipo de personas.
Zhu Colomina (17/07/25, 07:30):
Amplia variedad de material eléctrico, altamente recomendado. Últimamente he notado algunos problemas con el sistema, solían tener la opción de pago en línea y recogida en tienda, pero la página ha estado dando fallos. Espero que lo solucionen pronto porque en general ofrecen un excelente servicio y están muy bien organizados.
Bairon Mohamed (16/07/25, 02:36):
La atención y la amabilidad del personal de cajas fue excelente. ¡Me encantó el trato que recibí!
Maria Encinar Filipova (15/07/25, 07:33):
Los vendedores no ofrecen opciones, su actitud deja mucho que desear. En el área de entrega de materiales he tenido que esperar más de 30 minutos para recibirlos, realmente un servicio muy deficiente.
Jesus Humberto Lluna (15/07/25, 01:08):
Tienen de todo, una variedad de precios increíble. Es muy raro que no encuentres lo que necesitas en cuanto a tuberías y conexiones. Además, su exposición de lámparas y focos te ayuda a visualizarlos. Muy bien.
Zuzana Magem (14/07/25, 18:22):
He estado esperando por más de una hora para recibir un pedido, que además fue incorrectamente procesado y tuve que hacer una devolución, generar una nota de crédito, realizar un nuevo pago y luego esperar aún más tiempo por la nueva entrega.
Reiko Duman (13/07/25, 17:23):
Acudí a realizar una devolución por un error que cometí en mi pedido y debo decir que la experiencia fue excelente. Desde el momento en que entré, me fueron guiando en cada paso del proceso de devolución. Todos los empleados fueron sumamente amables, desde el principio hasta que recibí mi material. Sin duda, recomendaría esta tienda para abastecerse tanto de focos como para proyectos más grandes de electricidad e iluminación.
Betlem Ciruela (13/07/25, 10:33):
Un servicio estupendo y una amplia variedad de productos de iluminación a precios muy competitivos. A veces se llena mucho y hay que esperar un poco más de la cuenta, pero merece la pena.
Nair Sauleda (13/07/25, 09:06):
La variedad de productos es increíble y el hecho de que cuenten con estacionamiento para los clientes es genial. El personal del mostrador suele ofrecer buenas recomendaciones, lo cual es de agradecer.

Sin embargo, el área de surtido y entrega de mercancía puede ser un poco lenta y hay que tener cuidado, ya que en mi caso me dieron menos metros de lo que pedí. Solicité 6 metros de cinta extraplana de led y solo me surtieron 5 metros. Al contactar al supervisor, el Sr. Castillo, no se hizo responsable de reembolsarme el faltante. Simplemente me dijo que fuera a recoger mi metro faltante. ¡Increíble!

Es importante revisar minuciosamente la mercancía al recibirla, ya que pueden cometer errores. ¡No te dejes engañar!
Juana Angelica Femenias (12/07/25, 00:04):
Es un distribuidor increíble, la verdad es que no tenía ni idea de lo grande que era hasta que fui a visitarlo.
Matilde Angeles Barrocal (11/07/25, 05:11):
El servicio es muy rápido en la sección de pedidos y cajas, aunque la entrega puede ser un poco lenta. Sin embargo, destaco la amabilidad de todos los empleados. ¡Además, cuentan con un amplio estacionamiento para clientes, lo cual es genial!
Elita Chandia (10/07/25, 16:36):
Gran variedad de productos y excelente atención en mostrador, sin embargo, he notado que el proceso de surtido es bastante lento en las dos ocasiones que he visitado la tienda. A pesar de que el personal de entrega es atento, el problema parece estar en la rapidez con la que se preparan los pedidos. ¡Espero que puedan mejorar este aspecto para ofrecer un servicio aún mejor en el futuro!
Nedim Stewart (10/07/25, 03:43):
Qué buena tienda, tienen una gran variedad de productos y precios excelentes. Sin embargo, siento que los empleados son un poco serios o distantes, puede que sea mi percepción, pero pareciera que se apuran en atender al siguiente cliente. Creo que podrían ser más cercanos y amigables con los clientes, es solo mi opinión.
Vicente Blas Luque (08/07/25, 19:20):
Es un distribuidor mayorista, si estás interesado en realizar compras al por mayor este es el sitio ideal. Sin embargo, si estás buscando adquirir una lámpara individual, es posible que encuentres precios un poco más elevados en comparación a las tiendas de barrio o comercios más pequeños.
Elvira Pilar Albajar (08/07/25, 02:41):
No todos los dependientes son atentos, andan charlando o con sus móviles. La selección de productos es un poco irregular, hay artículos que siguen en exposición a pesar de no tener existencias. Compré material y no lo revisé en el momento de la entrega, pero al llegar a casa me di cuenta de que venía incompleto.
Alexandra Florentina Belbachir (06/07/25, 05:37):
Una tienda de iluminación de primera con productos de calidad excepcional.
El servicio es excelente, tienen una amplia variedad de productos y modelos para elegir.
A pesar de no ser un profesional en electricidad, me asesoraron para encontrar el producto que mejor se adaptaba a mis necesidades.
Sin duda, volveré si necesito algo más.

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