Tienda de Artículos para el Hogar: The Home Depot en Oaxaca de Juárez
The Home Depot, ubicada en Oaxaca de Juárez, es una opción popular entre quienes buscan artículos para el hogar, desde herramientas hasta decoraciones. Sin embargo, las opiniones sobre su servicio y accesibilidad son variadas. A continuación, exploramos algunos de los aspectos más destacados de esta tienda.
Accesibilidad para Todos
Uno de los puntos fuertes de The Home Depot es su entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible que facilita el acceso a todos los clientes. Además, la tienda cuenta con opciones de retiros en la puerta, lo que permite a las personas que no pueden moverse con facilidad recoger sus compras rápidamente.
Visita Rápida y Eficiente
La posibilidad de hacer un pedido y optar por retiro en tienda o entrega a domicilio brinda una gran flexibilidad a los consumidores. Los clientes aprecian poder buscar productos de manera eficiente. No obstante, algunos han señalado que el servicio al cliente puede ser un desafío, indicando que la atención es lenta y, en ocasiones, deficiente.
Opciones de Pago y Promociones
The Home Depot ofrece varias opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Aunque la tienda tiene una amplia selección de productos, es crucial comparar precios, ya que algunas reseñas sugieren que no siempre son los más competitivos. Sin embargo, las promociones en ciertos artículos son consideradas atractivas por los compradores.
Calidad del Servicio al Cliente
Las experiencias de los clientes en cuanto al servicio son mixtas. Algunos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la falta de capacitación. Comentarios como "personal dan muy mala servicio" y "no quisieron probarlo" reflejan una preocupación común sobre la atención recibida.
Desafíos con el Surtido y Entregas
A pesar de tener un amplio surtido de artículos, muchos clientes han expresado su frustración en relación con la disponibilidad de productos. Las quejas sobre entregas tarde y la calidad de los productos también son recurrentes. Algunos han reportado que materiales ya pagados no fueron entregados, lo cual genera descontento.
Conclusiones Finales
The Home Depot en Oaxaca de Juárez es una tienda que ofrece una amplia variedad de productos para el hogar y la construcción, con las ventajas de accesibilidad y diversas opciones de servicio. Sin embargo, para aquellos que valoran un excelente servicio al cliente y procesos de entrega eficientes, puede ser recomendable visitar otras opciones o estar totalmente informados al momento de realizar sus compras.
Si precisa ajustar cualquier detalle que piense que es incorrecto acerca de este portal, por favor remita un mensaje y lo solucionaremos con prontitud. De antemano agradecidos.
Mostrando del 21 hasta el 40 de 45 comentario(s) recibido(s).
Ivana Maria Dotor (28/05/25, 18:34):
Pues mire, la tienda tiene una amplia variedad de productos, pero la verdad es que el servicio deja muchísimo que desear 😡 no se lo recomendaría a nadie, la atención del personal es realmente deficiente, les falta capacitación para tratar bien al cliente, nos hicieron sentir como si estuviéramos pidiendo caridad...
Luis Teodoro Solero (28/05/25, 04:55):
La tienda de artículos para el hogar tarda una eternidad en entregar los pedidos, y para colmo, suelen fallar en cumplir con las fechas. ¡Qué desastre! Solo consiguen retrasar tus planes para decorar tu casa.
Ousman Bustinduy (25/05/25, 14:02):
La atención de los empleados deja mucho que desear. Primero, es difícil encontrar a alguien disponible para ayudarte, y cuando finalmente encuentras a alguien, no muestran interés en atenderte. Lo mismo sucede con los cajeros. A pesar de anunciar medidas sanitarias, dentro de la tienda hay personas que van en grupo, lo cual carece de coherencia.
Abida Guilabert (24/05/25, 18:17):
La atención del personal deja mucho que desear. Siempre te dirigen a los empleados con chaleco naranja y parece que no te escuchan. Hoy tuve que acudir a uno de ellos en las cajas para ser atendido, y aun así fue de forma poco satisfactoria, pues se fue casi dejándome con la palabra en la boca. Los precios también dejan mucho que desear, inflados para el buen fin, engañando a la gente.
Serguey Ordeñana (22/05/25, 06:37):
Este es un sitio para aquellos que disfrutan de gastar y tienen dinero para hacerlo. Me topé con una regadera de 2700 pesos, igualita a una que adquirí en un mercado de Ecatepec por tan solo 230 pesos (y nueva). También vi una agarradera de 1200 pesos, que en Sodimac Naucalpan tiene un precio de 350 pesos. Es un establecimiento caro en una zona con poca abundancia.
Alicia Josefina Salvatella (22/05/25, 04:49):
Tienda internacional, con una amplia gama de productos para organizar, reorganizar, construir y reconstruir. ¡Aquí encuentras de todo para el hogar, incluso un simple chocolate! ¡Me encanta Home Depot! ❤️🙏
Evangelista Ospina (21/05/25, 22:58):
Vaya decepción con esta tienda de artículos para el hogar, la verdad es que su servicio de entregas deja mucho que desear. Realicé la compra de un congelador, pagué por completo y la fecha de entrega prevista era el 14/06/24, sin embargo, no fue hasta hoy, 26/06/24, que finalmente lo trajeron a mi casa. Una falta de profesionalismo total y una experiencia bastante desagradable.
Ronald Henry Boulahfa (20/05/25, 13:01):
Los precios son bien ajustados, y ofrecen un trato personalizado si vas en un día tranquilo. Recomiendo visitarlos entre semana por la mañana para evitar aglomeraciones. Tienen una amplia gama de productos para el hogar, aunque sería ideal que contasen con servicio a domicilio para los artículos más grandes. ¡Gracias por todo!
Nika Massip (20/05/25, 06:58):
Hice un pedido en línea (la página indicaba que lo entregarían el 19 de febrero) y llamé a la tienda para ver si podía ir a recogerlo. Me dijeron que todo estaba listo y que podía pasar a buscarlo, así que fui a la tienda y resulta que no, me dijeron que regresara en 3 días por el pedido ¡y yo lo necesito con urgencia! Además, me atendieron de mala gana porque estaban en su hora de comida y nadie quería revisar mi pedido.
Me puse en contacto con el servicio en línea y me dijeron que el pago no se había liberado, a pesar de que ya tenía la factura (más tarde me explicaron que era el departamento financiero el que tardaba 3 días). Ahora solo queda esperar la cancelación que me prometieron sin problemas.
Mi recomendación es que si necesitas un producto con urgencia, no confíes en comprarlo en línea. Tampoco vayas en horario de comida o cambio de turno, ya que los empleados no estarán de buen humor.
Maria Jesus Marjalizo (19/05/25, 14:23):
La atención al cliente es horrible, los empleados parecen estar más interesados en charlar entre ellos que en ayudarte.
Andreea Ioana Hamilton (16/05/25, 04:06):
Acabamos de ir a comprar y nadie estaba atendiendo en los pasillos de artículos para el hogar, ¡qué desastre! Cuando finalmente llegó alguien, estaba de mal humor y no era nada atento.
Antonio Abel Scholz (15/05/25, 04:30):
Vaya decepción de servicio, ¡una odisea encontrar las láminas que necesitaba y el botón de ayuda no me sirvió de nada! El costo del envío es un robo y encima se toman su tiempo para entregarlo, ¡ni pagando te dan prisa!
Hongwei De Gispert (13/05/25, 17:46):
Mal servicio por parte del gerente y de algunos empleados. Parece que se creen superiores, cuando en realidad los clientes somos la razón de que existan. Son groseros y poco serviciales. El gerente es bastante desagradable y llega a acusar a los clientes de mentir.
Por suerte, existen muchas tiendas que ofrecen los mismos productos, e incluso de mejor calidad. ¡Mejor buscar otra opción!
Orfilia Vecina (10/05/25, 16:23):
Adquirí unos interruptores Schneider con piloto (que ilumina un pequeño LED en la oscuridad), fui cauteloso ya que aún no los había instalado. La empleada que me atendió me aseguró que no necesitaban ningún componente extra para que el LED se viera cuando apagase la luz. Me confié en la recomendación que ofrecían debido a los artículos de alta calidad que venden en la tienda. Después de investigar bastante en internet, identifiqué el componente necesario para lo que me vendieron; sin embargo, al regresar a la tienda, me informaron que no lo tenían. A pesar de que en la tienda aparecía como disponible, tuve que recurrir a comprarlo en línea y pagar por el envío.
Por favor, eviten contratar a personas tan jóvenes e inexpertas, solo lograrán perder clientes. Cuando acudan a ustedes chicos o chicas jóvenes que pretenden brindar ayuda, sería mejor buscar a personas con más experiencia y trayectoria.
Mariana Elizabeth Spasova (10/05/25, 04:20):
Vaya, he tenido una experiencia bastante decepcionante con este establecimiento. Me resultó frustrante la lentitud con la que realizaron una simple copia. Esperaba un servicio más eficiente.
Julia Margarita Igarza (09/05/25, 04:34):
¡Vaya por Dios! Me da mucha pena escuchar tu mala experiencia con la tienda de artículos para el hogar. Es una verdadera lástima que 1 de cada 10 productos resulte ser de buena calidad, sobre todo en lo referente al material eléctrico y de fontanería, ¡qué decepción! Y no me sorprende que el acceso a la tienda sea un caos total, ¡es una pena ver cómo está completamente abandonado! Espero que puedan mejorar pronto y ofrecer productos de mejor calidad. ¡Mucha suerte en tus futuras compras!
Qiong Barker (08/05/25, 12:51):
The Home Depot es un lugar fabuloso para encontrar todo lo que necesitas para tu hogar, ya sea para renovar tus espacios o equiparlos, desde artículos para el jardín, la cocina, el baño; así como materiales de construcción.
Marina Antonia Dragomir (07/05/25, 17:19):
Hace 40 minutos fui a la tienda de artículos para el hogar. Los guardias, en especial la señorita de la puerta de entrada, fueron muy groseros. No me permitieron entrar, a pesar de que iba solo y llevaba mi cubrebocas. La atención fue pésima.
Hmidou Feher (06/05/25, 18:59):
Consulté sobre un departamento y me indicaron dónde ir, nos atendieron de inmediato sin necesidad de hacer fila, todo bien, creo que a veces se satura de gente. Hay que comprender también a los menos afortunados, cada quien lleva su propia vida. Entendamos que vivimos en un constante ajetreo y nos impacientamos rápidamente 🤷♀️...
Pekka Juhani Carralon (04/05/25, 10:33):
Este sitio tiene una gran variedad de productos para el hogar, ¡una maravilla! Además, la herramienta Husky viene con garantía de por vida y la atención al cliente es excelente. ¡Totalmente recomendado!
