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Es importante llegar antes de las 5 porque incluso si falta solo un cuarto de hora para cerrar, ya cierran y no quieren atender. Los guardias que están allí cierran y dicen que ya no atienden hasta el siguiente día. Es recomendable llegar con tiempo ya que no respetan su horario de atención. El servicio es muy deficiente, realmente malo.
Reciben muy buenos comentarios.
Se demoran mucho en realizar los pagos, solo 2 máquinas están operativas.
Estos del gobierno federal son unos ineptos, llevamos 9 días sin electricidad y nadie responde a los reportes. ¡Pero para cobrar el recibo sí que se dan prisa! Perdí toda la comida que tenía en el refrigerador por su incompetencia.
Son muchos los ciudadanos que se encuentran en situación de desempleo y sienten que las autoridades gubernamentales no están satisfaciendo sus necesidades.
La atención recibida fue terrible, ya es la tercera vez que he ido y no he conseguido ninguna solución. Hice el pago para la instalación del medidor y aún no han venido a mi casa. Se molestan incluso cuando les pido una fecha y hora para estar esperando. En mi parecer, de nada sirve tener unas instalaciones lujosas si no tienen la capacidad de resolver problemas de instalación.
Los informes que solicitó fueron resueltos de manera satisfactoria.
Me han contado que si no abres la puerta en 10 segundos, se marchan. ¡Vaya atención al cliente! Gracias por compartir esta experiencia.
La atención recibida fue excelente.
Por qué existen cajeros automáticos para pagar la factura de la luz en la oficina del gobierno federal. Es muy conveniente debido a la seguridad que ofrecen y a la excelente atención que brinda el personal.
La gestión deficiente del gobierno federal no aporta soluciones reales, solo se enfoca en recaudar fondos.
¡Qué pésimo servicio ofrecen en esta oficina del gobierno federal! Es realmente decepcionante la falta de eficiencia y atención que brindan. ¡Definitivamente una experiencia para olvidar!
Servicio ágil y unas instalaciones increíbles. ¡Altamente recomendado!
El servicio de los administradores es terrible, te miran mal y se molestan si les preguntas alguna duda. ¡Los guardias de seguridad son mucho más amables y atentos! ¡Sin duda, mejor tratar con ellos!
Tienes que ir cinco veces para que te puedan resolver un problema.
Ofrecen una solución muy rápida y eficiente en cuanto a los pagos. ¡Muy recomendable!
El servicio es rápido, pero podría mejorar la atención al cliente y la capacidad para resolver problemas. Es recomendable ir con tiempo, ya que se encuentra en el centro de Toluca y suele haber mucha afluencia de estudiantes por la zona.
La atención fue amable y rápida, además el lugar estaba limpio.
Leí comentarios negativos sobre esta oficina, pero mi experiencia fue realmente positiva. Desde el guardia que me recibió hasta la señorita que me atendió, todos fueron muy amables y simpáticos. El trámite lo realicé de forma rápida y eficaz, por lo que en mi opinión es un lugar excelente. Todo el personal con el que interactué se mostró muy atento y amable.
Es realmente sorprendente la falta de competencia del personal, ya que después de dos años me están cobrando un adeudo que muy probablemente ya pagué en su momento. Si no me hubieran cortado la luz, estos incompetentes de la Oficina Federal lo habrían hecho. ¿Qué tipo de ineptos trabajan allí?
