Comisión Federal de Electricidad - Cosolapa

Oficina de Gobierno Local: Comisión Federal de Electricidad en Cosolapa, Oaxaca

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Cosolapa, Oaxaca, es una oficina crucial para la gestión de servicios eléctricos en la región. Sin embargo, los comentarios de los usuarios destacan problemas graves que afectan la calidad de atención y el acceso a sus servicios.

Accesibilidad: Un tema pendiente

A pesar de ser un servicio esencial, muchos ciudadanos enfrentan dificultades significativas al intentar acceder a la oficina. La falta de entrada accesible para personas en silla de ruedas es una inquietud recurrente, lo que limita la participación de todos los ciudadanos en la solución de sus problemas eléctricos.

Comentarios de los usuarios

Los testimonios de quienes han visitado la oficina revelan un panorama desalentador:

• Inconvenientes en la atención: "He estado llamando desde noviembre para preguntar por las placas para moto y siempre me dicen que no tienen sistema o que llegarán hasta el mes siguiente."
• Pésimo servicio al cliente: "No te dejan ni entrar, te dejan como un perro afuera, y están encerrados, que feo servicio."
• Trato despectivo: "El vigilante te trata como si fueras a robar, y el cajero casi siempre está descompuesto."
• Problemas técnicos: "Realicé un contrato el año pasado y a la fecha no me han conectado el medidor."
• Cortes constantes de luz: "A cada rato quitan la luz, no sé por qué nos dan la electricidad si se va siempre."

Conclusión

La Oficina de Gobierno Local de la CFE en Cosolapa enfrenta retos importantes relacionados con la accesibilidad y la calidad del servicio. Es fundamental que las autoridades tomen medidas para mejorar la atención al cliente y garantizar un acceso adecuado para todas las personas, especialmente para aquellas con discapacidades. La voz de los ciudadanos es clave para impulsar cambios positivos en esta institución.