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Los datáfonos para pagar con tarjeta nunca funcionan como deben, deberían modernizarlos para evitar problemas tanto si pagas con un billete de $20 como de $500...y además nunca hay estacionamiento disponible.
Es un servicio que debes abonar porque lo utilizas y no hay más opciones, al estilo de las empresas de telefonía o televisión por cable donde tienes diversas alternativas. Sin embargo, al menos cuentas con numerosas formas de realizar el pago del servicio, ya sea en tiendas de autoservicio, grandes almacenes e incluso a través de cajeros automáticos distribuidos en varios lugares. En este sentido, resulta conveniente acercarte y pagar sin necesidad de bajarte del coche.
Generalmente, cuando nos quedamos sin luz, debido a la más mínima brisa, solemos criticar el deficiente servicio de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Pero ¿te has detenido a pensar que en muchas ocasiones la causa de este corte se debe a un árbol que interfiere con el tendido eléctrico? Y en muchos casos, somos nosotros los responsables de estos árboles. No trabajo en la CFE ni justifico completamente su desempeño, simplemente creo que también debemos reflexionar sobre en qué aspectos fallamos o contribuimos a estas situaciones.
Me quedé sorprendido al poder gestionar el trámite de manera bastante rápida, algo inusual en comparación con la lentitud a la que nos tienen acostumbrados los funcionarios de esta empresa. Fue un alivio ver que se levantaron de sus escritorios y nos preguntaron a los que estábamos esperando para guiarnos en el proceso y mostrar amabilidad. ¡Una grata sorpresa!
Vaya desastre en el AGUAJITO de Higuera de Zaragoza, donde prácticamente a diario nos quedamos sin luz a cualquier hora y cuando intentamos contactar con la compañía, nunca contestan. Parece que solo son puntuales a la hora de cobrar la factura. ¡Una situación realmente frustrante!
¿Por qué tardan tanto en reconectar la luz? Llevo 6 horas sin electricidad y aún no han solucionado el problema.
¡Vaya lío tienes ahí! Para solucionar ese problema y poder quitar el teléfono incorrecto, te recomendaría ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía eléctrica. Ellos seguramente te indicarán los pasos a seguir para corregir esa información errónea. ¡Ánimo y espero que puedas resolverlo pronto!
El servicio al cliente es bastante lento, tardan mucho en responder a las consultas y resolver los problemas.
El servicio es una auténtica porquería, ya no se parece en nada a lo que era antes la compañía eléctrica.
¡Qué buena atención! Me sorprendió bastante la rapidez y eficacia con la que la compañía eléctrica resolvió mi problema. Sin duda, recomendaré sus servicios a mis amigos y familiares. ¡Gracias!
Menudo servicio deplorable, solo por un día de retraso en el pago me amenazaron con cortarme la luz y encima me daban un plazo de una hora para solucionarlo. ¡Increíble!
Vaya desastre de servicio, llevo más de un mes pidiendo un depósito de garantía y nadie da solución... Pero cuando se va la luz, al día siguiente son muy puntuales en hacer el corte o cobrar por la reconexión... Lo más lamentable es que solo dicen que no se puede hacer más que esperar... ¡Qué decepción!
¡Hola a todos! Quería compartir con ustedes mi experiencia con nuestra compañía eléctrica. Estoy encantado con el servicio que me han brindado, siempre atentos y resolviendo mis dudas de forma rápida y eficiente. ¡Sin duda la mejor opción en cuanto a energía eléctrica se refiere! ¡Totalmente recomendable! ¡Gracias por su excelente trabajo! ⚡️
Llevo 8 horas sin suministro eléctrico, me pregunto qué está haciendo la Comisión Federal de Electricidad. Vivo en el fraccionamiento Villa 10 de Mayo. Mi comida se está estropeando al no tener refrigeración. Deberían movilizar a empleados y ex empleados de la Comisión Federal para restablecer el servicio, ya que ellos disfrutan del servicio sin costo alguno. Mínimo, aquellos de nosotros que pagamos por el servicio deberíamos recibirlo como es debido. ¡Espero una pronta solución a esta situación!
Me están cobrando un servicio de un contador que estaba a mi nombre hace más de 10 años, el cual dimos de baja liquidando cualquier deuda y me siguen llegando facturas a pesar de que ese contador ya no existe.
Me ha parecido muy útil el autoservicio para hacer los pagos de la electricidad. Es una gran comodidad poder gestionar todo desde casa y no tener que hacer colas en las oficinas. Sin duda, una ventaja que facilita mucho la vida diaria.
El servicio es realmente deficiente, no existe una línea de atención adecuada y el trato en el 071 es desconsiderado. Estoy incapacitado y no puedo desplazarme...
Menuda vergüenza, toda la noche sin luz. Reportas el fallo y te dan un número de incidencia que cierran enseguida diciendo que ya está solucionado. Luego te dan otro número de incidencia que también se cierra pronto, asegurando que el corte ha sido reparado. ¡Qué pésimo servicio! Entiendo por qué solo tienen 2 estrellas.
Algunos cajeros no funcionando
Estoy sudando como un pollo y estos tipos no hacen nada, se fue la luz en mi humilde morada y ni se dignan a contestar el teléfono. ¡Menuda faena nos han dejado a medio hacer!
